Tseng Vincent的部落格

第一，不斷界定並詮釋有意義的外部。公司常常在多年的成功或因循之餘，忘記組織存在的目的和意義，忘掉客戶的需求與權益，或是忽略供應商、零售商、投資者、與股民心之所繫。

第二，不斷反省「我們從事的行業是什麼，不是什麼」。ＣＥＯ要判斷公司具有競爭力的場域，決定哪些是可以勝出、哪些是不擅長的範疇，採取相對應的擴張與撤退方案，就像栽培花木一樣，需要不斷地修剪與除草！

第三，平衡眼前的獲利與投資未來。平衡「短期明確的獲利」與「投資未知與不確定的未來」，不是基於事實的決策，而是判斷力，既是科學也是藝術，更是ＣＥＯ最具風險的抉擇。拉弗雷建議，初試啼聲的ＣＥＯ通常欠缺這樣的經驗，最好慎重面對以下幾個重要抉擇，方能達成此一平衡。包括，（一）界定務實的成長目標，才不會為了成就不切實際的短程目標，犧牲投資長程的發展；（二）採取彈性編列預算的過程，使得公司可以完成短程目標、投資並規畫中程項目、明智地下注長程的標的；（三）調配人力資源，兼顧眼前與未來的挑戰：有領導力的ＣＥＯ要找尋並培養優秀的人才，按照「機會」而非「問題」進行調配，讓人才擺在最能發揮所長的位置上。

第四，形塑組織的價值與標準。ＣＥＯ必須不斷依照外部環境的變動，詮釋組織的價值，界定行事標準。