第一階段 驕傲自滿 停止學習
自認天下無敵 做什麼都會成功
未察覺成功來自於基本面 不在本業繼續精進
只談what 不談why 因而組織降低學習效率 忽略大環境在成功過程中的影響
第二階段 缺乏自律 盲目擴張
盲目追求成長 拉長戰線導致部分組織資源閒置而部分組織資源不足 整體組織效率下降
重要管理位置對的人越來越少 劣幣驅除良幣 只問政治立場 不問專業 只求個人利害 不循正義公平 導致組織內鬥 派系林立
出現人才斷層 員工及客戶忠誠度下降
第三階段 無視危機 輕視風險
報喜不報優 忽視負面數據 空談正面願景 繼續加碼外務 組織開始空轉 策略和執行和大環境產生衝突
領導人傲慢疏離開始將過失全歸咎於他人及競爭對手 不思考自我調整
繼而隨意罪及組織成員 任意調整組織 員工人心浮動 客戶信心動搖 市場佔有率急降
第四階段 盲目拯救 亂抓浮木
病急亂投醫 期待英雄和特效藥 領導人提出空洞口號和願景持續忽略基本面 不斷消耗殘餘組織動能
組織只成為工作賺錢的地方 員工不再相信公司
最後不斷組織重整再造 員工四散 人才競奔對手公司
第五階段 無足輕重 走向死亡
家產敗光 組織成為歷史 供人憑弔
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